Directeur livraison de services

Description du poste

Sous la supervision du Vice-président technologies de l’information et digitalisation, le directeur est responsable de la livraison des services reliés à l’infrastructure technologique incluant les serveurs, les postes de travail, les télécommunications et le soutien aux utilisateurs pour Groupe Deschênes et ses unités d’affaires.

Vos responsabilités

Dans le cadre d’évaluation des besoins et amélioration des processus, vous

  • Dirigez le nouveau secteur de livraison de services
  • Collaborez à l’évolution et la réalisation du plan stratégique digital et élaborez les budgets, plans d’action et objectifs spécifiques à votre secteur
  • Accompagnez les chefs d’équipe des secteurs de l’infrastructure, des télécommunications et du soutien aux utilisateurs
  • Guidez vos équipes dans les projets à réaliser afin d’assurer l’implantation efficace des composantes technologiques de l’écosystème digital de Groupe Deschênes
  • Assurez la mise en place des mesures de sécurité préalablement identifiées
  • Implantez les configurations, équipements et procédures requises afin de s’assurer que l’environnement d’affaires est toujours disponible et performant
  • Maintenez les configurations, équipements et procédures requises afin d’assurer une relève rapide et efficace
  • Gérez le parc d’équipement
  • Vous assurez de livrer un excellent service de soutien aux utilisateurs pour Groupe Deschênes et ses unités d’affaires
  • Favorisez l’engagement des membres de votre équipe par une gestion mobilisatrice

Vous possédez

  • Formation universitaire en informatique, en administration des affaires (technologies de l’information) ou expérience équivalente
  • 5 à 10 ans d’expérience pertinente en gestion de grandes équipes TI et accompagnement des chefs d’équipe
  • Expérience dans le domaine de la distribution
  • Réalisations solides en sélection et implantation de solutions technologiques
  • Connaissance significative en cyber sécurité
  • Compréhension approfondie des services clés d’au moins une des plateformes infonuagiques telles que AWS, Azure, Google Cloud Platform
  • Connaissances des Outils Microsoft (Office, Exchange, SQL, SSIS, …), Fortinet, Cisco, AS400 et DB2, Workspace One, Dell, VDI, etc.

Vous atouts

  • Expérience dans les plateformes de gestions de projets (PPM Pro, Mavenlink, ou autre)
  • Expérience avec les outils et méthodologies ITIL
  • Expérience en gestion de changement
  • Connaissance des principes de l’approche « Design Thinking » et Agile
  • Certification PMP

Vos êtes

  • Excellent communicateur en français et en anglais
  • Capable d’avoir une vision globale des possibilités et enjeux technologiques
  • Heureux de travailler en équipe sur plusieurs projets en même temps
  • Motivé par la réalité d’affaires de nos clients
  • Habile en gestion de projets

À propos de Groupe Deschênes

Entreprise familiale fondée en 1940, Groupe Deschênes est le plus important distributeur-grossiste canadien de propriété privée œuvrant dans la distribution de matériaux de mécanique du bâtiment pour les secteurs résidentiel, commercial et industriel, ainsi que la distribution de matériaux pour les infrastructures souterraines. Groupe Deschênes compte près de 2700 employés à travers le Canada et les États-Unis.

Informations supplémentaires

Poste à temps plein
Date d'entrée en fonction : printemps 2021
Salaire offert : selon expérience
Lieu de travail : 3901 Rue Jarry E, Montréal, QC H1Z 2G1

  • Programme d’assurances collectives qui couvre les soins dentaires, médicaux et paramédicaux, l’assurance-vie, l’assurance salaire de courte et longue durée et les primes sont payées à 50%
  • Programme épargne-retraite généreux et compétitif
  • Programme de développement professionnel (formation, aide aux études)
  • Accès à des services de santé rapides et gratuits en télémédecine
  • Plusieurs rabais corporatifs (assurances auto et habitation etc.)
  • Gym sur place
  • Stationnement gratuit
Postuler

Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte. Groupe Deschênes soutient la diversité au cœur de ses opérations et invite les candidats de tous horizons à faire partie de la famille. Vous êtes peut-être la pièce manquante que nous recherchons !

Nous remercions toutes les personnes qui manifestent un intérêt en soumettant leur candidature à ce poste. Groupe Deschênes communiquera uniquement avec celles retenues pour une entrevue.